Forschung und Entwicklung
Automatisierte Datenauswertung, Simulation & Modellierung sowie Literatur-Mining beschleunigen eure Innovationszyklen.
Öffentliche Hand & Bildung
Chatbots, Planungsprognosen für Schulträger und Assistenzsysteme verbessern Erreichbarkeit und Inklusion.
Gesundheit und Soziales
Chatbots, Betten-Prognosen und Sprachanalyse entlasten Pflege- und Therapie-Teams, damit sie sich aufs Wesentliche konzentrieren können.
Industrie und Produktion
Von Predictive Maintenance bis Produktions-Forecasting – unsere Module halten eure Fertigung am Laufen und optimieren Durchlaufzeiten.
Einzelhandel und E-Commerce
Dynamic Pricing, smarte Produktempfehlungen und Retouren-Vorhersagen steigern Warenkorbwerte und senken ausufernde Logistikkosten.
Energie, Umwelt & Versorgung
Lastspitzen-Prognosen, Anomalie-Monitoring und Wartungs-Automatisierung sichern eure Infrastruktur und senken Betriebskosten erheblich.
Medien & Tele-Kommunikation
AI-Module für Churn Prediction, automatisches Tagging und AI-Hotlines heben Nutzerbindung, Reichweite und Support-Effizienz auf ein neues Level.
Finanzen & Versicherungen
Echtzeit-Fraud-Detection, Versicherungs-Co-Piloten und AI-Forecasts sorgen für blitzschnelle Prüfungen und belastbare Investment-Szenarien.
Aus der Praxis
Wie taod.ai Kunden-Support auf ein neues Level hebt
microtechs umfangreiches ERP-System stellt Anwender regelmäßig vor Detailfragen, die bislang viel Zeit im manuellen Support frassen. In unserer Case Study erfahrt ihr, wie eine automatisierte Lösung Routineanfragen übernimmt, Kapazitäten freisetzt und gleichzeitig Servicekosten deutlich senkt. Entdeckt, welche Technologie zum Einsatz kam, welche Ergebnisse erzielt wurden und welche Schritte nötig waren, um den Kundenservice auf das nächste Level zu heben.
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„Der Chatbot hilft uns, genau dort schnell zu unterstützen, wo keine persönliche Betreuung nötig ist. So erhalten unsere Anwender rund um die Uhr Antworten auf häufige Fragen – und unser Supportteam kann sich ganz auf komplexe Anliegen konzentrieren. Das verbessert nicht nur den Service, sondern auch die Zufriedenheit auf beiden Seiten."
Christian Weise
Chief Service Officer
microtech
